Chatbot-Projekte systematisch, hochwertig und kosteneffizient angehen
Chatbots sind eine neue und attraktive Technologie für das
Automatisieren von Mitarbeiter-, Kunden- und Service-Anfragen.
Dieser Workshop legt den Grundstein für Ihr Chatbot Projekt und zeigt Ihnen die neuen Möglichkeiten der Chatbots auf – dieser erste Schritt ist auf Ihren Wunsch auch noch Technologieneutral.
Ziele des Workshops
- Anforderungsanalyse und Projektzieldefinition
- Marktüberblick und Best Practices von anderen Unternehmen aufzeigen
- Identifizierung von Entitäten, Abstimmung zur Abbildung und Klärung von Zusammenhänge und Kontext des Business Cases
- Festlegen der Folgeschritte, Zeitplan und der benötigten Experten